Garantie & Reparaturen
Bei LaCarioca.ch legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Schmuckstücke, indem wir sicherstellen, dass sie in sorgfältiger Handarbeit hergestellt und sorgfältig verarbeitet werden, bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Unser Schmuck ist garantiert nickelfrei, kadmiumfrei und frei von Bleisalz.
Wir bieten eine einjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
Wenn ein Schmuckstück einen Mangel aufweist, wird LaCarioca.ch nach eigenem Ermessen entscheiden, ob es nach Maßgabe der verfügbaren Teile repariert werden kann oder ob es ersetzt oder kostenlos gegen einen Artikel desselben Wertes ausgetauscht werden muss.
Unsere Garantie deckt den normalen Gebrauch des Schmuckstücks ab. Einige Fälle sind jedoch nicht abgedeckt, einschließlich :
- L’usure naturelle et le vieillissement du bijou
- Les altérations dues à l’application de parfum ou à un contact avec l’eau de mer
- Toute casse, détérioration ou perte résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un défaut d’entretien
Bitte beachten Sie, dass Reparaturen nur durchgeführt werden, wenn :
- Le bijou peut être restauré dans son état initial
- Les pièces détachées nécessaires sont disponibles
- Aucune tentative de réparation ou utilisation inappropriée n’a altéré le produit
Um eine Reparatur zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter und fügen Sie ein Foto des Schmuckstücks und eine Beschreibung der Umstände des Bruchs bei. Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen stets zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung des Schmucks per Post an den Kunden wird von LaCarioca.ch by Câlin Bohème angeboten.
Délais de réparation
Die Reparatur dauert zwischen 2 und 6 Wochen.